La certification ISO 9001 de votre Système de Management de la qualité participe à la réussite de votre organisme en renforçant la satisfaction client et la motivation du personnel.
Certification ISO 9001
La norme ISO 9001 est une norme internationale qui vise à implémenter un système de management de la qualité au sein des organismes de toutes tailles et dans tous les secteurs d'activité.
La norme ISO 9001 définit des exigences précises en matière de Système de Management de la Qualité (SMQ) permettant à un organisme de s'appuyer sur les principes suivants :
- l'implication de la direction,
- l'orientation client,
- l'implication du personnel,
- l'approche processus, l'approche système,
- l'amélioration continue,
- la prise de décisions basée sur des faits,
- les relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs.
La certification ISO 9001 est une démarche volontaire, qui vous permettra de garantir en interne et en externe une stratégie de pilotage fiable et maîtrisé. Elle est, de loin, la certification la plus sollicitée et la plus reconnue en France et dans le monde (avec plus d'un million de certifiés) en ce qui concerne les normes de management.
Télécharger la plaquette de présentation de la certification ISO 9001
Périodicité :
Suite à un audit initial ou de renouvellement la validité du certificat émis par OSAC est de 3 ans, sous condition de réalisation des audits de surveillance annuelle et de résultats satisfaisants.
Votre certification ISO 9001 est le signe de votre maturité sur les problématiques traitées par la norme ISO 9001:2015 : satisfaction client, approche opportunité/risque, gestion des fournisseurs, etc...
Votre certification ISO 9001 contribue à la mise en place d'un processus d'amélioration continue qui aura pour effet de maîtriser et de réduire les dysfonctionnements de votre activité et d'augmenter l'efficacité et l'efficience de votre organisation.
Les bénéfices client de la certification ISO 9001 sont nombreux :
- Homogénéisation des pratiques au sein de votre organisation
- Maîtrise de vos activités et de vos risques,
- Réductions des coûts,
- Amélioration des performances - chiffre d'affaires et productivité - en optimisant l'organisation,
- Implication du personnel,
- Renforcement de la confiance des clients, fournisseurs et partenaires par la reconnaissance d'un organisme tiers indépendant,
- Amélioration de la satisfaction des clients par une meilleure compréhension et prise en compte de leurs attentes,
- Atout concurrentiel pour accroître la compétitivité de l'entreprise et se positionner lors d'appels d'offres,
- Valorisation et reconnaissance de votre engagement qualité.
La démarche de certification ISO 9001 est volontaire.
Néanmoins, pour vous présenter à la certification dans les meilleures conditions, faciliter son obtention et mieux répondre aux exigences de la norme ISO 9001, nous vous recommandons :
- D'avoir un Système de Management de la Qualité opérationnel,
- Que votre Système de Management opérationnel soit en place depuis au moins 6 mois,
- Qu'il ait été audité en interne au moins une fois,
- Qu'une revue de Direction ait été réalisée.
La certification ISO 9001 s'adresse aux organismes de tout type et de toute taille, quelles que soient les conditions géographiques, culturelles et sociales.
OSAC : une offre de certification ISO 9001 ciblée
Accrédité par le COFRAC pour la certification ISO 9001 : 2015 (Accréditation n° 4-0605 - portée disponible sur le site www.cofrac.fr), OSAC est un organisme tierce-partie, reconnu et indépendant, renforçant ainsi la valeur de votre certification selon les exigences spécifiées dans l’ISO 9001.
Spécialiste du secteur Aéronautique, Spatial et Défense, OSAC intervient uniquement auprès d’organismes des secteurs d’activités précisément définis :
- Industrie textile et habillement
- Industrie du caoutchouc et des plastiques
- Métallurgie et travail des métaux
- Fabrication de machines et équipements
- Fabrication d’équipements électriques et électroniques
- Construction aéronautique et spatiale
- Autres industries manufacturières
- Commerce, réparations automobiles et d’articles domestiques
- Transports et communication
- Recherche & Développement, architecture et ingénierie
- Autres services fournis principalement aux entreprises
OSAC s’appuie sur un réseau d’auditeurs qualifiés, internes et externes, répartis sur le territoire national, pour :
- Satisfaire la demande de ses clients dans un esprit de partenariat et d’amélioration continue.
- Garantir la pérennité et la valeur des certificats attribués, au travers de la qualité des évaluations réalisées et de la marque de certification.
Le processus de certification ISO 9001
Identification et validation de vos exigences afin de vous proposer une offre technique et financière.
Nous convenons avec vous de dates pour réaliser l'audit en respect des règles d'accréditation.
Nos auditeurs évaluent la mise en œuvre effective et exhaustive du système de management (conformément aux exigences du référentiel, des clients et réglementaires).
La Commission de Certification OSAC contrôle techniquement le dossier afin de statuer sur la recevabilité de la recommandation et un certificat précisant le périmètre de votre certification vous est délivré.
Nos auditeurs évaluent annuellement la conformité de votre système de management à travers les évolutions apportées ou subies.
Les points forts d'OSAC
OSAC est un organisme certificateur, reconnu et indépendant, en système de management de la qualité spécialisé dans le domaine Aéronautique, Spatial et Défense.
OSAC intervient rapidement, partout en France, mais aussi à l’international, en maîtrisant les délais.
OSAC est une structure souple avec une approche tournée vers nos clients, qui intervient aussi bien sur des certifications volontaires que des certifications réglementaires et obligatoires.
OSAC, filiale du Groupe APAVE, bénéficie d’une expertise solide dans le domaine Aéronautique, Spatial et Défense.
Vos questions
Vous trouverez ci-après les questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter !
La certification ISO 9001 est une certification valable 3 ans. La durée des audits et donc le coût de la certification sont liés à vos activités, à vos effectifs, aux nombres de sites concernés.
Pour améliorer l'organisation de votre entreprise et ainsi :
- Structurer votre organisation via des processus et des indicateurs compréhensibles de tous,
- Mieux répondre à l'attente de vos clients,
- Réduire vos coûts liés à la non-qualité.
Cette prestation de certification ISO 9001 est réalisée par OSAC sous accréditation COFRAC (selon l'ISO 17021-1) pour la certification de systèmes de management. Accréditation n° 4-0605 - portée disponible sur le site www.cofrac.fr.
Consultez les Conditions Générales de Certification.
